صفحه اصلیزبان انگلیسی تجاریکتاب زبان انگلیسی برای مکالمات تلفنی (انتشارات آکسفورد)

کتاب زبان انگلیسی برای مکالمات تلفنی (انتشارات آکسفورد)

رایگان

مناسب برای سطح: متوسط به بالا

حجم کلی فایلها: 52 مگابایت

محتویات: کتاب الکترونیک (PDF) – فایلهای صوتی (MP3)

نحوه دسترسی: دانلود رایگان

شناسه محصول: 404 دسته:

توضیحات

درباره کتاب:

کتاب آموزش زبان انگلیسی برای مکالمات تلفنی (English for Telephoning – Express Series) یکی از کاربردی ترین و کامل ترین دوره های آموزشی در زمینه یادگیری زبان انگلیسی تجاری و بازرگانی از انتشارات آکسفورد می باشد.

این دوره مناسب افرادی است که به خاطر ماهیت شغلی خود باید مکالمات تلفنی به زبان انگلیسی داشته باشند. این دوره فشرده را می توان در مدت زمان 25 الی 30 ساعت تکمیل نموده و به سرعت پیشرفت کرد.

موضوعات:

درس یک – یادگیری اصول اولیه مکالمات تلفنی، معرفی، و برقراری تماس با شخص مورد نظر.

درس دو – یادگیری تبادل و بررسی اطلاعات، و هجی کردن (Spelling) در مکالمات تلفنی.

درس سه – یادگیری استفاده از صندوق صوتی (Voicemail)، پیام گذاشتن و پیام گرفتن، و حروف اضافه مورد استفاده در مکالمات تلفنی.

درس چهار – یادگیری سازماندهی قرارهای تلفنی، نحوه استفاده از زمان ها و تاریخ ها، و مکالمات تلفن همراه.

درس پنج – یادگیری نحوه شکایات تلفنی، رسیدگی به شکایات تلفنی، پشتیبانی فنی، و رسیدگی به امور مشتریان.

درس شش – یادگیری نحوه ارائه پیشنهادات تلفنی، رسیدگی به پیشنهادات تلفنی، و رسیدن به توافق در مکالمات تلفنی.

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب زبان انگلیسی برای مکالمات تلفنی (انتشارات آکسفورد)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *